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常見問題

  • ?為什么我登錄游戲的時候,登不上去,沒有任何提示?

     親愛的玩家:您好!建議您檢查網絡設置,確保網絡暢通無延遲情況,然后清理下內存和應用數據。感謝您對游戲平臺的支持,祝您游戲愉快! 客服QQ:345803685


  • ?閃退\掉線\卡機如何處理?

     親愛的玩家您好,請您先加客服QQ:345803685,進行客服咨詢,查看是否為游戲更新版本或例行維護導致,如為個別現象,請您嘗試以下方法: 1、清理緩存,關閉空閑軟件,再次登錄游戲; 2、使用手機衛士清理加速,并檢查運行內存; 3、關閉手機重新啟動; 4、確認網絡是否正常,請查看手機其它應用或其它設備聯網是否正常; 5、卸載游戲,通過官網重新下載安裝; 如不能解決問題,請您準備以下材料提交客服人員:賬號、游戲名稱、所在區服、游戲角色、使用的網絡、手機品牌、手機型號、手機系統版本。


  • ?游戲怎么上不去

     您好,是否是您的網絡有問題,請切換網路試試或者清理手機緩存試試。 客服QQ:345803685


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